שאלות, ותשובות.

בדרך כלל תוך שלושה עד שישה ימי עבודה. עבודות קצרות נכנסות לפעמים מוקדם יותר, כי אנחנו מרכזים אותן בשכונה אחת. מנויי התוכניות בוחרים ראשונים את חלונות הזמן.

הטכנאי שלכם מגיע בין תחילת החלון שאישרתם לסופו. בערב שלפני תקבלו הודעה עם השם שלו, ועוד אחת כשהוא במרחק של כ־30 דקות. אם אנחנו מאחרים ביותר מ־30 דקות מעבר לחלון, השעה הראשונה עלינו.

מישהו מעל גיל 18 צריך להכניס אותנו ולאשר את העבודה לפני שמתחילים. אחר כך, בעבודות ארוכות, אפשר להשאיר אותנו לעבוד ולבדוק את התוצאה בסוף, או שנשלח תמונות.

בחינם עד 24 שעות לפני החלון. בפחות מ־24 שעות אנחנו גובים דמי ביטול מאוחר של $49, כי כמעט אי אפשר למלא את החלון הזה מחדש.

לפי שעה, $98, עם מינימום של שעה לכל ביקור ואחר כך ביחידות של 15 דקות. המחירון שלנו מפרט זמנים טיפוסיים לכל משימה, כך שתוכלו לראות את הטווח הצפוי לפני שאתם מזמינים.

כי קירות מסתירים דברים. התקנת טלוויזיה על קורות עץ היא עניין מהיר; אותה התקנה על טיח ישן עם קורת פלדה לוקחת יותר זמן. אם העבודה עומדת לחרוג מהקצה העליון של הטווח, אנחנו עוצרים ואומרים לכם לפני שממשיכים.

לפי עלות, עם הקבלה מצורפת לחשבונית. בלי תוספת רווח. אם אתם מעדיפים לקנות את החלקים בעצמכם, נתקין את שלכם.

אחרי העבודה והסיור המסכם שלכם. אנחנו שולחים את החשבונית במייל; אפשר לשלם במקום בכרטיס חיוב או אשראי, או בהעברת Interac תוך שבעה ימים.

לא בתחומי העיר קלגרי. באיירדרי, צ׳סטרמיר, קוקרן ואוקוטוקס יש תוספת של $30 לביקור.

לא. כל מה שדורש חשמלאי, אינסטלטור או טכנאי גז מוסמך אנחנו מפנים הלאה: שקעים ומעגלים חדשים, גופי תאורה, לוחות חשמל, הזזת צנרת, דודי מים וקווי גז. אנחנו כן מחליפים ידיות, מנעולים, ראשי מקלחת וגלאי עשן על סוללות, שלא דורשים רישיון.

לא. אנחנו מנקים מרזבים מסולם בבתים של עד שתי קומות ולא עולים על גגות. לרעפים או לכל דבר גבוה יותר, נוכל להמליץ על איש גגות.

כן. יש לנו ביטוח אחריות כללית מסחרית, ונוכל לשלוח אישור ביטוח במייל אליכם, למנהל הנכס או לוועד הבית לפני הביקור.

אם משהו שתיקנו מתקלקל בתוך 90 יום בגלל האופן שבו עשינו אותו, נחזור ונעשה אותו מחדש ללא תשלום. זה מכסה את העבודה שלנו, לא את יצרן החלקים ולא נזק חדש.

הביקור הראשון שלכם יהיה בעונה הקרובה. שנת התוכנית מתחילה מהביקור הזה.

כן. כשרשימת הבדיקות מסתיימת מוקדם, שאר הביקור מוקדש לרשימה שלכם בלי תוספת תשלום.

שלחו מייל או התקשרו לפני הביקור הבא, ונחזיר לכם את התשלום עליו. ביקורים שכבר נעשו לא מוחזרים.

כן, באישור שלכם בכתב. אנחנו מאשרים את חלון הזמן עם הדייר ושולחים לכם את הדוח והחשבונית.

מנויי תוכנית ההשכרה נקבעים ראשונים. אחרת, שלחו את תאריך היציאה מוקדם ככל האפשר; הימים האחרונים של החודש מתמלאים מהר.