أسئلة، وإجاباتها.

عادةً خلال ثلاثة إلى ستة أيام عمل. وقد تتسع الأعمال القصيرة أحياناً في موعد أقرب، لأننا نجمعها في حيّ واحد. ولمشتركي الباقات الأولوية في اختيار الفترات.

يصل الفنيّ بين بداية الفترة التي أكّدتها ونهايتها. تصلك رسالة نصية مساء اليوم السابق باسمه، وأخرى حين يكون على بُعد 30 دقيقة تقريباً. وإن تأخرنا عن الفترة أكثر من 30 دقيقة، فالساعة الأولى على حسابنا.

يجب أن يكون هناك شخص فوق 18 عاماً ليُدخلنا ويوافق على العمل قبل أن نبدأ. بعد ذلك، في الأعمال الأطول، يمكنك أن تتركنا نعمل وتتفقّد العمل في النهاية، أو نرسل لك الصور.

مجاناً حتى 24 ساعة قبل الفترة. وخلال الساعات الـ24 الأخيرة نتقاضى رسم إلغاء متأخر قدره $49، لأن تلك الفترة نادراً ما يمكن ملؤها من جديد.

بالساعة، بسعر $98، بحد أدنى ساعة واحدة لكل زيارة، ثم بفترات من 15 دقيقة. ويعرض دليل أسعارنا الأوقات المعتادة لكل مهمة، لترى النطاق المتوقع قبل أن تحجز.

لأن الجدران تخفي أشياء. تثبيت حامل تلفاز على دعامات خشبية سريع؛ أما الحامل نفسه على جص قديم مع دعامة فولاذية فيستغرق وقتاً أطول. وإن كان العمل سيتجاوز الحد الأعلى للنطاق، نتوقف ونخبرك قبل أن نتابع.

بسعر التكلفة، مع إرفاق الإيصال بفاتورتك. دون أي هامش ربح. وإن فضّلت شراء القطع بنفسك، نركّب ما اشتريته.

بعد انتهاء العمل وتفقّدك له. نرسل الفاتورة بالبريد الإلكتروني؛ ادفع ببطاقة الخصم أو الائتمان في الحال، أو بتحويل Interac الإلكتروني خلال سبعة أيام.

ليس داخل حدود مدينة كالغاري. أما إيردري وتشيسترمير وكوكرين وأوكوتوكس فيُضاف إليها $30 لكل زيارة.

لا. كل ما يحتاج إلى كهربائي أو سبّاك أو فني غاز مرخّص نحيله إلى غيرنا: المقابس والدوائر الجديدة، ووحدات الإنارة، واللوحات الكهربائية، ونقل الأنابيب، وسخانات المياه، وخطوط الغاز. أما المقابض والأقفال ورؤوس الدُّش وأجهزة إنذار الدخان التي تعمل بالبطارية فنستبدلها، لأنها لا تتطلب ترخيصاً.

لا. ننظّف المزاريب من على سُلّم في البيوت التي لا تتجاوز طابقين، ولا نصعد إلى الأسطح. ولألواح السقف أو أي شيء أعلى، يمكننا ترشيح شركة أسقف.

نعم. لدينا تأمين مسؤولية عامة تجارية، ويمكننا إرسال الشهادة بالبريد الإلكتروني إليك أو إلى مدير العقار أو مجلس إدارة المبنى قبل الزيارة.

إن تعطّل شيء أصلحناه خلال 90 يوماً بسبب طريقة عملنا، نعود ونعيده مجاناً. ويشمل ذلك جودة صنعتنا، لا عيوب الشركة المصنّعة للقطع ولا الأضرار الجديدة.

تكون زيارتك الأولى في الموسم التالي أيّاً كان، ويبدأ عام الباقة من تلك الزيارة.

نعم. حين تنتهي قائمة التحقق مبكراً، يُخصَّص باقي وقت الزيارة لقائمتك الخاصة دون أي تكلفة إضافية.

راسلنا بالبريد الإلكتروني أو اتصل بنا قبل الزيارة التالية وسنردّ لك قيمتها. أما الزيارات المنجزة فلا تُستردّ قيمتها.

نعم، بإذن كتابي منك. نؤكّد الفترة مع المستأجر ونرسل إليك التقرير والفاتورة.

مشتركو باقة الوحدات المؤجّرة يُحجز لهم أولاً. وفي غير ذلك، أرسل تاريخ المغادرة في أبكر وقت ممكن؛ فالأيام الأخيرة من الشهر تمتلئ بسرعة.