דף הבית / אודות
אודות
צוות קטן שמתייחס לבית שלכם כמו לבית.
ברמבלוויק התחיל ב־2011 עם נגר גמר אחד, טנדר אחד והרבה פניות לעבודות שהיו קטנות מדי בשביל הקבלנים שהוא עבד אצלם. חמש־עשרה שנה אחר כך אנחנו חמישה, והעבודות עדיין ברובן קטנות. זה בדיוק העניין.
מה חשוב לנו
להגיע זה חצי מהעבודה.
שאלו כל מי שניסה להזמין הנדימן, ונדיר שהתלונה היא על העבודה עצמה. היא על מי שלא הגיע, על הצעת המחיר שלא נשלחה, על העבודה שנשארה חצי גמורה. אז בנינו את העסק סביב החלקים המשעממים: לענות לטלפון, לשלוח את הצעת המחיר כשאמרנו, לשלוח הודעה לפני שאנחנו מגיעים ולסיים את מה שהתחלנו.
החצי השני הוא העבודה עצמה. אנחנו קודם כול נגרים, אז אנחנו שמים לב לרווח בחיבור הפינתי ולקו הצבע שסוטה. אנחנו מעדיפים להשקיע עוד 20 דקות מאשר להשאיר משהו שנצטרך להסביר.
- אותו צוות מהצעת המחיר ועד הסיום, בעבודות גדולות
- תמונות לפני ואחרי בכל עבודה, יחד עם החשבונית
- בשעות העבודה עונה לטלפון בן אדם אמיתי
הצוות
חמישה אנשים, לכל אחד התמחות משלו.
כל אחד מאיתנו יודע לטפל ברשימה כללית. כשעבודה נוטה לכיוון מסוים, אנחנו שולחים את מי שהכי טוב בה.
אואן
עבד עשרים שנה כנגר גמר לפני שהקים את ברמבלוויק. נותן בעצמו את רוב הצעות המחיר, ועדיין עובד עם המסור הגרונג כמעט כל שבוע.
מריסול
משקופים, מדרגות וריהוט מובנה. אם יש לכם בבית קיר מעוגל או ששום דבר בו לא ישר, אותה אנחנו שולחים.
דב
תיקונים שאי אפשר למצוא אחר כך. הוא גם מתאים הגוונים הכי טוב בצוות, עם מניפת גוונים בכל טנדר.
תיאו
טלוויזיות, מדפים, וילונות והרשימה הארוכה של התיקונים הקטנים. יודע בלי להסתכל איזה דיבל מתאים לאיזה קיר.
ג׳ס
דקים, גדרות ושערים מאפריל עד נובמבר; ביקורי תחזוקה עונתיים בשאר ימות השנה.
הזמנות
שיחות ומיילים נענים מהסדנה, שני עד שישי, 7:30 עד 17:00. להודעות שמגיעות אחרי שעות הפעילות נחזור בבוקר יום העסקים הבא.
איך נראה ביקור
יום עבודה, שעה אחר שעה.
כך נראה היום עצמו, עם ביקור טיפוסי של חצי יום כדוגמה.
- יום לפני
תזכורת
הודעה או מייל שמאשרים את חלון הזמן, מי מגיע ומה ברשימה.
- 8:00
בדרך
הודעה כשאנחנו במרחק של כ־30 דקות, עם שמו של מי שמגיע.
- 8:30
עוברים על הרשימה
אנחנו עוברים איתכם על העבודות, מסכמים את הסדר ומצביעים על כל דבר שנראה שונה מהתמונות.
- 8:45
התארגנות נקייה
יריעות מגן על הרצפה, כיסויים על הנעליים, יריעת אבק או שואב אבק תעשייתי בכל מקום שבו משייפים או חותכים.
- במהלך הבוקר
העבודה
לא צריך להישאר בבית כל הזמן. אם צץ משהו לא צפוי, אנחנו מתקשרים לפני שמשנים משהו.
- 12:15
סידור וסיור מסכם
מטואטא, שאוב, בלי שאריות חיתוך. אנחנו מראים לכם כל עבודה, ואתם אומרים לנו אם משהו לא בסדר.
- באותו ערב
חשבונית ותמונות
שעות, חומרים עם קבלות ותמונות לפני ואחרי, במייל.
ניירת
מבוטחים, רשומים ומתועדים.
ביטוח צד שלישי
ביטוח אחריות כללית מסחרית בסך 5 מיליון דולר. נשלח לכם אישור ביטוח במייל לפני העבודה, אם אתם או ועד הבית צריכים אותו.
כיסוי WSIB
כל אנשי הצוות מכוסים בביטוח תאונות העבודה של אונטריו (WSIB), כך שאם מישהו נפגע אצלכם, זו לא הבעיה שלכם ולא של ביטוח הדירה שלכם.
הצעות מחיר וחשבוניות בכתב
על כל הצעת מחיר וחשבונית מופיעים מספר העסק ומספר ה־HST שלנו, ועבודה וחומרים מפורטים בנפרד.
עבדו איתנו
מתחילים בהערכת מחיר חינם.
ספרו לנו על העבודה. נחזור אליכם תוך יום עסקים אחד.
בקשו הערכת מחיר חינם