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Votre première visite
À quoi vous attendre, étape par étape.
Une première visite dure plus longtemps qu’un suivi, car c’est là que nous apprenons vraiment à connaître le problème. Voici son déroulement habituel.
Sept étapes
Du premier appel au suivi.
Rien n’est décidé à votre place. À chaque étape, vous savez ce que nous faisons et pourquoi.
- Étape 01
Demander un rendez-vous
Envoyez le court formulaire ou appelez-nous. Nous vous rappelons pour fixer un rendez-vous et vous poser quelques questions rapides, afin que vous voyiez le bon praticien.
- Étape 02
Arrivée et accueil
Merci d’arriver dix minutes à l’avance. Nous sommes au rez-de-chaussée, au 5 Harbourview Drive, Unit 2, avec une entrée de plain-pied et un stationnement devant le bâtiment.
- Étape 03
Faire le point ensemble
Votre praticien vous demande comment le problème a commencé, ce qui l’améliore ou l’aggrave et - surtout - ce que vous souhaitez pouvoir refaire.
- Étape 04
Examen clinique
Nous évaluons la mobilité, la force et la stabilité, et souvent votre façon de marcher ou de bouger dans votre sport. Une tenue confortable facilite l’examen.
- Étape 05
L’imagerie, seulement si elle est utile
Nous examinons les clichés dont vous disposez déjà. Si une radiographie, une échographie ou une IRM pouvait changer le plan, nous vous expliquons pourquoi et organisons la demande d’examen.
- Étape 06
Un plan écrit
Vous repartez avec votre diagnostic expliqué simplement, vos options et des prochaines étapes claires - par écrit, pour pouvoir les partager.
- Étape 07
Suivi
La plupart des plans se poursuivent par de la physiothérapie et des rendez-vous de suivi. Si une opération mérite d’être envisagée, votre chirurgien en discutera avec vous lors d’un rendez-vous distinct.
Avant de venir
Apporter, vérifier, demander.
Ce qu’il faut apporter
- Votre carte d’assurance maladie et les informations de votre assurance complémentaire
- Une lettre d’orientation, si vous en avez une
- La liste de vos médicaments
- Vos comptes rendus d’imagerie antérieurs, ou le lieu où les examens ont été faits
- Un short ou des vêtements amples, et les chaussures avec lesquelles vous vous entraînez
- Les questions auxquelles vous souhaitez une réponse
Orientation médicale
Vous pouvez prendre rendez-vous en physiothérapie directement, sans ordonnance.
Une consultation avec un chirurgien nécessite en général une lettre d’orientation de votre médecin de famille ou d’un autre médecin. Si vous ne savez pas ce qu’il vous faut, appelez-nous : nous vous aiderons à y voir clair.
Assurance et paiement
La prise en charge dépend du service et de votre contrat. De nombreuses assurances complémentaires couvrent la physiothérapie, et certaines exigent d’abord une ordonnance médicale.
Nous vous conseillons de vérifier auprès de votre assureur avant votre visite. Nous vous remettrons un reçu détaillé à lui transmettre.
Après votre visite
Vos questions ne s’arrêtent pas à la porte.
Si un point de votre plan n’est pas clair une fois chez vous, appelez la clinique ou écrivez-nous. Nous préférons que vous posiez la question plutôt que de deviner.
Si vos symptômes changent brusquement ou si quelque chose vous inquiète, contactez votre médecin de famille. En cas d’urgence, composez le 911.
Prochaine étape
Envie de prendre un premier rendez-vous ?
Envoyez une courte demande et nous vous rappellerons pour fixer un rendez-vous. Inutile de détailler vos antécédents médicaux pour l’instant.
Demander un rendez-vous