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Fragen

Häufige Fragen, kurze Antworten.

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an unter (555) 555-0184 oder schreiben Sie uns – wir helfen gern.

Vor Ihrem Besuch

Brauche ich eine Überweisung?

Für Physiotherapie nicht – hier können Sie direkt buchen. Für ein Gespräch mit einem orthopädischen Chirurgen brauchen Sie in der Regel eine Überweisung Ihrer Hausarztpraxis oder eines anderen Arztes. Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie uns an – wir helfen Ihnen.

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

Senden Sie eine Anfrage oder rufen Sie an – wir bieten Ihnen den nächsten freien Termin bei der passenden Ansprechperson an. Ist Ihr Anliegen dringend, sagen Sie es uns beim Rückruf.

Was soll ich anziehen?

Etwas Bequemes, bei dem wir die betroffene Stelle sehen und bewegen können – Shorts bei Knie-, Hüft-, Fuß- und Sprunggelenkbeschwerden, ein Trägershirt oder lockeres Oberteil bei Schulterproblemen. Bringen Sie die Schuhe mit, in denen Sie gehen oder trainieren.

Ist die Klinik barrierefrei?

Ja. Wir sind im Erdgeschoss, mit stufenlosem Eingang, breiten Türen und einem barrierefreien WC. Sagen Sie uns gern, wenn Sie noch etwas brauchen, um Ihren Besuch zu erleichtern.

Behandlung

Muss ich operiert werden?

Viele orthopädische Beschwerden lassen sich ohne Operation behandeln. Kommt eine Operation infrage, erklärt Ihnen Ihr Chirurg die Möglichkeiten, die Genesung und die Alternativen – die Entscheidung treffen Sie.

Brauche ich eine Bildgebung?

Nicht immer. Oft reicht eine sorgfältige Untersuchung. Wir sehen uns vorhandene Aufnahmen an und veranlassen Bildgebung nur, wenn sie den Plan verändern würde.

Behandeln Sie nur Sportler?

Nein. Zu uns kommen Menschen jeden Alters und mit jedem Aktivitätsniveau – ob das Ziel ein Marathon ist, eine Runde Tennis, der Garten oder die Treppe zu Hause.

Wie laufen Gelenkinjektionen bei Ihnen ab?

Am Anfang steht ein Beratungsgespräch. Kommt eine Injektion für Sie infrage, erklären wir zuerst die Optionen und die Nachsorge. Wo es hilft, erfolgen Injektionen ultraschallgesteuert.

Praktisches

Übernimmt meine Versicherung die Kosten?

Das hängt von der Leistung und Ihrem Tarif ab. Viele Zusatzversicherungen übernehmen Physiotherapie, manche verlangen eine ärztliche Überweisung. Klären Sie das mit Ihrer Versicherung – Sie erhalten von uns eine detaillierte Rechnung.

Kann ich einen Termin verschieben oder absagen?

Ja. Bitte rufen Sie mindestens einen Werktag vorher an oder schreiben Sie uns, damit wir den Termin jemand anderem anbieten können.

Wo kann ich parken?

Parkplätze gibt es direkt vor dem Gebäude, 5 Harbourview Drive. Unit 2 ist die erste Tür links.

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